Ανακαλύψτε τις εταιρείες HAY & Herman Miller

Αξεσουάρ από €36

Γρήγορη παράδοση στην Ελλάδα και την Κύπρο

Apple Pay - Google Pay - Όλες οι μεγάλες κάρτες

Συχνές ερωτήσεις

Παραγγελία & Προϊόντα

Τι προϊόντα πουλάτε;

Προσφέρουμε μια επιμελημένη επιλογή μοντέρνων αξεσουάρ και καθισμάτων από αξιόπιστες διεθνείς μάρκες. Η συλλογή του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αυξάνεται συνεχώς και η διαθεσιμότητα ενδέχεται να ποικίλλει. Όλα τα διαθέσιμα επί του παρόντος αντικείμενα μπορείτε να τα δείτε απευθείας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Είναι διαθέσιμα προϊόντα στον εκθεσιακό σας χώρο;

Τα περισσότερα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος διατίθενται αποκλειστικά στο διαδίκτυο και δεν εκτίθενται στους Studio Office του Studio Office , εκτός εάν αναφέρεται ρητά στη σελίδα του προϊόντος. Αυτό μας επιτρέπει να προσφέρουμε μια ευρύτερη γκάμα προϊόντων στο διαδίκτυο, διατηρώντας παράλληλα ανταγωνιστικές τιμές.

Μπορώ να δω τα προϊόντα πριν από την αγορά;

Δεδομένου ότι τα περισσότερα αντικείμενα δεν εκτίθενται στο κατάστημα, παρέχουμε λεπτομερείς περιγραφές, προδιαγραφές και εικόνες στο διαδίκτυο. Εάν χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι πάντα εδώ για να σας βοηθήσει.

Ναυτιλία & παράδοση

Πού παραδίδετε;

Προς το παρόν παραδίδουμε αποκλειστικά εντός Κύπρου. Η επέκταση σε πρόσθετες περιοχές βρίσκεται υπό αξιολόγηση.

Αποστέλλετε στην Ελλάδα;

Ναι, πραγματοποιούμε αποστολές στην Ελλάδα μέσω των BoxNow, ACS και των συνεργατών μας στον τομέα των παραδόσεων.

Πόσο κοστίζει η παράδοση;

Η παράδοση εντός Κύπρου κυμαίνεται συνήθως από 5 έως 10 ευρώ, ανάλογα με την περιοχή παράδοσης και το μέγεθος ή την κατηγορία του αντικειμένου. Η ακριβής χρέωση παράδοσης εμφανίζεται στο ταμείο πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

Η παράδοση στην Ελλάδα ξεκινά από 14 €, ανάλογα με το προϊόν και τον τόπο παράδοσης. Το τελικό κόστος αποστολής θα εμφανιστεί επίσης στο ταμείο πριν από την υποβολή της παραγγελίας σας.

Προσφέρετε δωρεάν αποστολή;

Ναι. Οι παραγγελίες άνω των €75 δικαιούνται δωρεάν παράδοση εντός Κύπρου.

Πόσο διαρκεί η παράδοση;

Εκτιμώμενα χρονοδιαγράμματα παράδοσης:

Έως 1 εβδομάδα για μικρά αντικείμενα
Έως 2 εβδομάδες για μεγαλύτερα ή ογκώδη αντικείμενα

Τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης είναι εκτιμώμενα και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω των χρονοδιαγραμμάτων των ταχυμεταφορών, της κατανομής των αποθεμάτων, των εποχών αιχμής ή εξωτερικών παραγόντων. Θα λαμβάνετε ενημερώσεις μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

Ποια υπηρεσία ταχυμεταφορών χρησιμοποιείτε;

Συνεργαζόμαστε με την ACS Courier, την BoxNow και τους συνεργάτες μας στον τομέα των παραδόσεων, εξυπηρετώντας όλες τις περιοχές της Κύπρου και της Ελλάδας.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης (ACS ή BoxNow), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματος σας.

Τι γίνεται αν δεν είμαι στο σπίτι όταν φτάσει η παράδοση;

Η ACS Courier/BoxNow θα αφήσει ειδοποίηση αν δεν είστε διαθέσιμοι. Μπορείτε είτε να κανονίσετε μια νέα παράδοση είτε να παραλάβετε το δέμα σας από το πλησιέστερο σημείο εξυπηρέτησης της ACS ή από το BoxNow Locker.

Παραλαβή από κατάστημα

Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από το κατάστημά σας;

Ναι. Η παραλαβή από το κατάστημα είναι διαθέσιμη κατά τη διάρκεια της πληρωμής για παραγγελίες στην Κύπρο. Θα ειδοποιηθείτε όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή.

Πώς θα ξέρω πότε είναι έτοιμη η παραγγελία μου;

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή email μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι ακριβή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Πού είναι η τοποθεσία παραλαβής σας;

Οι παραγγελίες μπορούν να παραληφθούν από οποιοδήποτε από Studio Office μας Studio Office :

Λευκωσία
Λάρνακα
Λεμεσός

Οι οδηγίες είναι διαθέσιμες εδώ: https://www.takis.com/contact/

Υπάρχει χρέωση για την παραλαβή από το κατάστημα;

Όχι. Η παραλαβή από το κατάστημα είναι δωρεάν.

Πληρωμή & Ασφάλεια

Τι μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Χρησιμοποιούμε το Revolut Gateaway, το οποίο δέχεται τις κύριες χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard, American Express). Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών, κρυπτογραφημένων συστημάτων.

Είναι ασφαλές να ψωνίζετε από τον ιστότοπό σας;

Ναι. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL και ασφαλείς πύλες πληρωμών για την προστασία των δεδομένων των πελατών.

Θα λάβω επιβεβαίωση παραγγελίας;

Ναι. Θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο email επιβεβαίωσης με τον αριθμό και τα στοιχεία της παραγγελίας σας αμέσως μετά την αγορά.

Επιστροφές & ανταλλαγές

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Δεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερών από την παράδοση για αχρησιμοποίητα αντικείμενα στην αρχική τους συσκευασία. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος, ώστε να μπορέσουμε να εγκρίνουμε και να καθοδηγήσουμε τη διαδικασία επιστροφής.

Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Στείλτε μας email με τον αριθμό της παραγγελίας σας. Θα σας δώσουμε οδηγίες για την επιστροφή και, αν χρειαστεί, θα κανονίσουμε την παραλαβή μέσω της ACS Courier ή της BoxNow.

Ποιος πληρώνει τα έξοδα αποστολής της επιστροφής;

Για ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα, Studio Office καλύψει τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή.
Για τις επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.

Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;

Οι επιστροφές συνήθως διεκπεραιώνονται εντός 5-7 εργάσιμων ημερών μετά την παραλαβή και τον έλεγχο της επιστροφής. Οι επιστροφές εκδίδονται με την αρχική μέθοδο πληρωμής.

Πληροφορίες για το προϊόν

Είναι τα προϊόντα αυθεντικά;

Ναι. Όλα τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προέρχονται από εξουσιοδοτημένους κατασκευαστές ή διανομείς.

Έχουν τα προϊόντα εγγύηση;

Τα περισσότερα προϊόντα περιλαμβάνουν εγγυήσεις του κατασκευαστή. Η διάρκεια της εγγύησης και η κάλυψη ποικίλλουν ανάλογα με το προϊόν. Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στη σελίδα του προϊόντος ή επικοινωνώντας μαζί μας.

Είναι τα προϊόντα βιώσιμα;

Πολλές από τις μάρκες με τις οποίες συνεργαζόμαστε θέτουν ως προτεραιότητα τη βιωσιμότητα. Πληροφορίες σχετικά με βιώσιμα υλικά ή πιστοποιήσεις περιλαμβάνονται στις περιγραφές των προϊόντων, όταν παρέχονται από τον κατασκευαστή.

Τι γίνεται αν ένα προϊόν έχει εξαντληθεί;

Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για πληροφορίες σχετικά με την ανανέωση των αποθεμάτων.

Εξυπηρέτηση πελατών

Έχω μια ερώτηση που δεν καλύπτεται εδώ. Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected] και η ομάδα μας θα σας βοηθήσει με οποιαδήποτε απορία.

Έχετε φυσικό κατάστημα που μπορώ να επισκεφθώ;

Ναι, Studio Office εκθεσιακούς χώρους στην Κύπρο. Σημειώστε ότι τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν εκτίθενται, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Για ερωτήσεις σχετικά με παραγγελίες ή παραλαβές από το ηλεκτρονικό κατάστημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εκ των προτέρων.

Τεχνική υποστήριξη

Έχω πρόβλημα με την τοποθέτηση μιας παραγγελίας. Τι πρέπει να κάνω;

Δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα, να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ή να χρησιμοποιήσετε άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Εάν τα προβλήματα συνεχίζονται, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Μπορώ να τροποποιήσω την παραγγελία μου μετά την τοποθέτησή της;

Αν χρειαστεί να κάνετε αλλαγές, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Οι τροποποιήσεις ενδέχεται να μην είναι δυνατές εάν η παραγγελία σας έχει ήδη ξεκινήσει την επεξεργασία ή την αποστολή.

Δεν έλαβα το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας μου. Τι πρέπει να κάνω;

Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Αν δεν είναι εκεί, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας στείλουμε εκ νέου την επιβεβαίωση.