Дата набрання чинності: 21 жовтня 2025 р.
Останнє оновлення: 9 лютого 2026 р.
Компанія Takis Charalambous LTD («ми», «наш», «нас») зобов'язується доставити ваше замовлення безпечно, ефективно та з повною прозорістю. Ця Політика доставки та відправлення пояснює, як ми обробляємо відправлення, які варіанти доставки доступні та чого ви можете очікувати, роблячи замовлення в нашому інтернет-магазині за адресою https://shop.takis.com.
Ми здійснюємо доставку по всій території Кіпру, використовуючи наступні варіанти:
ACS Courier (доставка додому або в офіс)
BOX NOW (доставка до автоматизованих поштових скриньок)
Самовивіз (безкоштовно, з наших виставкових залів)
Команда Studio Office (для негабаритних предметів, таких як сидіння та великі меблі)
Ми здійснюємо доставку з Кіпру до Греції за допомогою наступних варіантів, залежно від типу товару, розмірів посилки та ваги:
A) ACS Courier (з Кіпру до Греції)
Доставка додому або в офіс у Греції через ACS Courier, залежно від зони покриття послуг ACS, розміру посилки та обмежень ваги.
Б) BOX NOW (поштові скриньки для посилок з Кіпру до Греції)
Доставка до Греції через автоматизовані поштові скриньки BOX NOW (APM) суворо відповідно до обмежень BOX NOW щодо розміру та ваги посилок.
C) Доставка на склад партнера в Греції
Доставка на склад партнера в Греції. Після прибуття вантажу на склад партнера ми надамо вам контактні дані партнера, щоб ви могли домовитися про:
Забір з партнерського складу, або
Доставка на вашу адресу в Греції (організовується безпосередньо з партнером).
Наразі ми не пропонуємо доставку за межі Кіпру та Греції.
Вартість доставки на території Кіпру зазвичай становить від 5 до 10 євро, залежно від району доставки та розміру або характеру товару.
Доставка кур'єром ACS з Кіпру до Греції здійснюється за фіксованою ставкою 35,00 євро (без ПДВ) за кожну посилку.
Ця ставка застосовується незалежно від розміру або ваги посилки, за умови, що відправлення відповідає обмеженням ACS Courier щодо обслуговування та обробки.
Повернення (за необхідності): 35,00 євро (без ПДВ) за кожну посилку.
Вартість доставки BOX NOW залежить від обраного розміру шафки:
Маленька шафка: 2,00 € (без ПДВ)
Середній шафка: 2,00 € (без ПДВ)
Велика шафка: 3,50 € (без ПДВ)
Повернення (де це можливо): 2,00 € (без ПДВ)
Доставка BOX NOW з Кіпру до Греції здійснюється за фіксованою ставкою 14,00 євро (без ПДВ) за кожну посилку.
Ця ставка застосовується незалежно від розміру шафки, за умови, що посилка відповідає обмеженням BOX NOW щодо розміру та ваги для доставки в Греції.
Повернення (де це можливо): 14,00 євро (без ПДВ) за кожну посилку.
Для доставок на склад нашого партнера в Греції вартість доставки залежить від розміру, ваги товару та способу доставки.
Будь-які відповідні витрати на доставку до складу партнера будуть повідомлені та підтверджені з вами перед відправкою, якщо це необхідно.
Будь-які додаткові витрати на доставку від складу партнера до вашої кінцевої адреси в Греції (за запитом) узгоджуються та оплачуються безпосередньо між вами та партнером і не включені в наші витрати на доставку, якщо це не зазначено окремо.
Замовлення на суму від 75 євро мають право на безкоштовну доставку по Кіпру. Це стосується лише відповідних способів доставки та відповідних товарів. Безкоштовна доставка не поширюється на відправлення до Греції.
Якщо це можливо через нашу систему оформлення замовлення, вартість доставки автоматично розраховується і відображається під час оформлення замовлення до того, як ви завершите покупку.
Для відправлень з партнерських складів остаточна вартість доставки може вимагати підтвердження після оформлення замовлення та перед відправленням, залежно від категорії товару.
Орієнтовний час доставки:
До 1 тижня для невеликих товарів
До 2 тижнів для великих або важких предметів
Терміни доставки є приблизними і не гарантуються.
Орієнтовний термін доставки вказується компанією ACS Courier під час оформлення замовлення або відправлення. Терміни доставки є орієнтовними і можуть змінюватися в залежності від операційних можливостей, митних процедур, погодних умов або інших факторів, що не залежать від нас.
Доставка BOX NOW здійснюється в автоматизовані поштові скриньки. Орієнтовний час доставки вказується під час оформлення замовлення.
Орієнтовний термін доставки становить 3 робочі дні авіапоштою. Це лише приблизний термін, який не гарантується.
Терміни доставки відправлень, що надсилаються на склад нашого партнера в Греції, залежать від графіків кур'єрських служб, типу відправлення та операційних можливостей.
Після прибуття вантажу на склад партнера будь-який додатковий час доставки (якщо доставка на вашу адресу є необхідною) узгоджується безпосередньо з партнером.
Замовлення зазвичай обробляються протягом 1–2 робочих днів. Після відправлення замовлення надсилається електронний лист із підтвердженням відправлення.
Замовлення, розміщені з понеділка по четвер після 16:30, відправляються наступного робочого дня.
Замовлення, розміщені в п'ятницю після 13:00, відправляються в понеділок.
Замовлення, розміщені у вихідні дні, відправляються у понеділок.
Великогабаритні предмети, такі як сидіння та великі меблі, не доставляються кур'єрською службою ACS або BOX NOW.
На території Кіпру ці товари доставляються командою Studio Office за запланованими маршрутами доставки.
Для Греції великогабаритні товари можуть бути доступні тільки через опцію партнерського складу, за умови наявності та попередньої домовленості.
Під час святкових сезонів або рекламних акцій терміни доставки можуть бути подовжені.
Максимальні розміри посилки: 62 × 45 × 36 см
Максимальна вага: 20 кг
Максимальні розміри посилки: 35 × 45 × 62 см
Максимальна вага: 7 кг
Посилки, що перевищують ці обмеження, не підлягають доставці BOX NOW до Греції.
Електронний лист із підтвердженням замовлення надсилається одразу після здійснення покупки.
Повідомлення про відправлення надсилається після відправлення замовлення.
Деталі відстеження залежать від способу доставки:
ACS Courier: номер відстеження та посилання
BOX NOW: деталі про шафку та особистий PIN-код
Відправлення зі складу партнера: відстеження, де це можливо
Доставка здійснюється з понеділка по п'ятницю в робочий час. Може знадобитися підпис.
Клієнти отримують посилки за допомогою особистого PIN-коду. Сейфи працюють цілодобово.
Незабрані посилки можуть бути повернуті або оброблені відповідно до політики BOX NOW. Будь-які додаткові витрати, пов'язані з незабранням посилки, можуть бути покладені на клієнта.
Після підтвердження доставки на склад партнера, клієнт несе повну відповідальність за зв'язок з партнером та організацію самовивозу або подальшої доставки.
Будь-які витрати, затримки, суперечки, питання страхування або обслуговування між клієнтом і партнером не входять до сфери відповідальності Takis Charalambous LTD.
Відповідальність за товари переходить до замовника в найближчий з наступних термінів:
Курьер підтверджує доставку
Посилка забирається з камери зберігання BOX NOW
Доставка підтверджена як доставлена на склад партнера
Це не впливає на обов'язкові права споживачів відповідно до чинного законодавства ЄС.
Забір товару в магазині безкоштовний.
Місця отримання:
Studio Office
Studio Office
Studio Office
Вказівки: https://www.takis.com/contact/
Продукція інтернет-магазину не виставляється в салонах, якщо не вказано інше.
Клієнти несуть відповідальність за надання правильних даних для доставки. Неуспішні доставки через неправильну або неповну інформацію можуть призвести до додаткових витрат.
Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені обставинами, що виходять за межі нашого розумного контролю, включаючи перебої в роботі кур'єрських служб, погодні умови, страйки, технічні проблеми, митні перевірки або форс-мажорні обставини.
Зміни можливі тільки до відправлення. Після відправлення зміни неможливі, а повернення здійснюється відповідно до Політики повернення та відшкодування.
Про будь-які пошкодження або відсутні предмети необхідно повідомити протягом 7 днів з моменту доставки, надавши підтверджуючі фотографії.
Вартість зворотної доставки залежить від причини повернення та способу доставки. Дивіться Політику повернення та відшкодування.
Електронна пошта:[email protected]
Години роботи служби підтримки клієнтів: понеділок–п’ятниця, 8:30–13:00 | 14:30–18:00 (за кіпрським часом)
Адреса: Takis Charalambous LTD, Vyzantiou 19, Strovolos, 2064, Нікосія, Кіпр
Ця політика може періодично оновлюватися. Будь-які зміни будуть відображатися в даті «Останнє оновлення».
